Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à tous les contrats conclus entre Sina Freitag – artiste indépendante – et ses clientes, par le biais de ce site web ou par e-mail. Elles s’appliquent aussi bien aux consommateurs au sens de l’article 13 du BGB (Code civil allemand) qu’aux entrepreneurs au sens de l’article 14 du BGB, sauf accord contraire.
2. Conclusion du contrat
Les œuvres présentées sur ce site web ne constituent pas une offre juridiquement contraignante, mais servent à prendre contact et à demander une offre personnalisée. Un contrat contraignant n’est conclu que lorsqu’une commande est confirmée par e-mail ou exécutée par livraison.
3. Paiement
Le paiement s’effectue exclusivement à l’avance (par exemple par virement bancaire ou PayPal), sauf accord individuel contraire. Tous les prix sont convenus individuellement et communiqués dans la confirmation de commande. Si la loi l’exige, les prix s’entendent TVA légale incluse.
4. Livraison
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée par le client. Les frais de port, les délais de livraison et d’éventuelles restrictions de livraison sont communiqués individuellement dans le cadre de l’offre.
5. Droit de rétractation
Vous trouverez des informations concernant le droit de rétractation dans la politique de rétractation.
6. Garantie
Les droits légaux en matière de garantie s’appliquent. Le droit de rétractation peut être exclu pour les œuvres réalisées sur mesure ou personnalisées (article 312g, alinéa 2, n° 1 du BGB).
7. Responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation des dommages causés intentionnellement ou par négligence ayant entraîné des blessures à la vie, au corps ou à la santé. Pour les autres dommages, notre responsabilité est limitée aux cas de faute intentionnelle ou de négligence grave. La responsabilité conformément à la loi sur la responsabilité du fait des produits demeure inchangée.
8. Protection des données
Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour obtenir des informations sur la protection des données.
9. Dispositions finales
Le droit allemand s’applique, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG). Pour les consommateurs ayant leur résidence habituelle dans un pays de l’UE, s’appliquent également les dispositions impératives du pays concerné. Si le client est un entrepreneur, le lieu de juridiction est le siège de Sina Freitag.